बिहार: चार दिन से 50 हजार मोबाइल ठप होने से हाहाकार

मुजफ्फरपुर। पिछले चार दिनों से पश्चिमी दियारा के 50 हजार मोबाइल ठप हैं। उपभोक्ताओं का देश-दुनिया से संपर्क कटा हुआ है। बताया जा रहा है कि मिश्रौलिया में ओवरब्रिज निर्माण के दौरान कई जगह फाइबर कटने के कारण यह समस्या खड़ी हुई है। इससे दियारा के आठ टेलीफोन एक्सचेंज भी ठप हो गये हैं। पारू व गोखुला में पंजाब नेशनल की सेवा बाधित है, जिसस ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। दूरसंचार विभाग की टीम अब तक गड़बड़ी दूर नहीं कर पायी है। जानकारी के अनुसार मोतीपुर-सरैया स्टेट हाइवे के निर्माण के दौरान मिश्रौलिया में ओवरब्रिज बनाने की प्रक्रिया चल रही है।

कई जगह फाइबर कटने से देवरिया, कथया, रसलपुर, पारू, गोखुला, छाप, कुबौली व जैतपुर क्सचेंज शनिवार से ही ठप हैं। एक्सचेंज रविवार को कुछ घंटे तक काम किया, लेकिन फिर दम तोड़ गया। मंगलवार की देर शाम तक आठ टेलीफोन एक्सचेंज ठप रहने के बावजूद बीएसएनएल कर्मी गड़बड़ी नहीं खोज सके हैं। इससे करीब दो हजार टेलीफोन उपभोक्ताओं के साथ करीब 50 हजार बीएसएनएल मोबाइल ग्राहक देश-दुनिया से कटे हुए हैं। इंटरनेट ग्राहक भी तबाही झेल रहे हैं।

मंगलवार को संचार विभाग के कर्मियों की टीम ने मिश्रौलिया, मोतीपुर व सिंगैला में फाइबर जोड़ा, लेकिन टेलीफोन एक्सचेंज चालू नहीं हो सका। एक वरीय अधिकारी ने बताया कि जहां-जहां फाइबर कटा पाया गया, जोड़ दिया गया है। इसके बावजूद अब तक गड़बड़ी दूर नहीं हो सकी है। ओवरहेड केबल डालने का आदेश सरैया-मोतीपुर स्टेट हाइवे का निर्माण कार्य हाल ही में शुरू हुआ है। चार दिन से लगातार संचार सेवा से कटे लोग बीएसएनएल की व्यवस्था को कोस रहे हैं। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए मुजफ्फरपुर दूरसंचार जिला के जीएम ने ओवरहेड (कवर लगा हुआ) केबल डालने का आदेश दिया है, ताकि आगे से बीएसएनएल की साख पर बट्टा नहीं लगे।

जीएम ने ओवरहेड केबल डालने के बाद उसकी नगिरानी की जवाबदेही मोतीपुर ग्रुप के एसडीई को सौंपी है। वहीं जान बूझकर केबल के साथ शरारत करने वाले तत्वों पर एफआईआर का आदेश दिया गया है। इधर, मोतीपुर-सरैया निर्माणाधीन स्टेट हाइवे के प्रोजेक्ट मैनेजर केके सिंह का कहना है कि हम लोगों का पूरा प्रयास है कि सड़क निर्माण के दौरान केबल को बचाया जा सके। इसके लिए बीएसनएल अधिकारियों को सतर्क रहना होगा। हम हर स्तर से सहयोग देने के लिए तैयार हैं। बीएसएनएल के जीएम ने कहा कि चार दिन से पश्चिमी क्षेत्र में कई एक्सचेंज बंद रहने से मैं खुद चिंतित हूं। पहली प्राथमिकता संचार सेवा को चालू करने की है। संचार सेवा चालू होने के बाद सीनियर अधिकारियों के कार्य की समीक्षा की जाएगी। लापरवाही साबित होने पर कार्रवाई होगी। लोकल एसडीई व ट्रांसमशिन टीम को चेतावनी दी गयी है।